到岗时间:不限
婚况要求:不限婚况
1、主动解决各项客诉,做好系统维护,做好监督跟进每天的订房预定情况,
3、做好前厅部员工的排班调整工作;
2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;
4、熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务,有培训员工操作能力;
5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住、退住登记手续
岗位要求
1、高中/大专及以上文化程度;
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4、有前厅主管/领班经验优先
职位发布者
曾小姐
最近在线时间:2023-12-28 16:12
电话:
199****1029
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地址:江西省赣州市龙南县程龙镇绿天泉景区
联系我时就说是在 赣州人事人才网 上看到的