到岗时间:不限
婚况要求:不限婚况
主要职责:
1、组织班前例会检查仪容仪表,介绍当日的客房接待情况和注意事项;
2、按任务量合理的进行分配,带领员工逐项完成落实;
3、依据客房质量检查标准逐一对员工打扫的房间进行质检;
4、员工工作中要进行巡检,对操作不规范的、违反工作纪律的要及时给予指导纠正;
5、与布草清洗公司对接清洗工作、清点核对数量;
6、维护好部门的设施设备,发现损坏及时报修;
7、重要VIP宾客要亲自跟踪接待,确保宾客的满意度;
8、节约能源,根据预定情况及时关闭房间电器设备、水阀等;
9、随时与前台保持沟通,及时的更新客房信息;
10、遇到突发事件要快速处理,处理不了的及时向上级汇报;
11、下班前与接班人做好交接工作,并书面形式做好记录;
12、下班时组织员工例会,对当天的工作情况进行总结、点评。
13、完成上级领导交办的其它事情。
任职要求和薪酬待遇:
1、学历:大专以上学历;
2、年龄要求:40周岁以下;
3、有客房管理工作经验者优先;
4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准;
5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力;
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。