到岗时间:不限
婚况要求:不限婚况
岗位职责:
1.负责公司基本行政人事服务工作(招聘、人员管理、考勤、接待);
2.配合运营做售前产品咨询及售后的回访客户;
3.对客服相关数据进行统计、分析,制定客服报表,并根据报表改进客服工作;
4.负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率;
5.对各种渠道用户的咨询、投诉及建议,做出积极的响应,并对其进行分类归纳、统计归档,及时跟进、督促解决用户反馈的问题;
任职要求:
1.大专及以上学历,2年以上工作经验,精通常用办公软件(word、excel、ppt);
2.有客户服务从业经验者优先考虑;
3.良好的沟通能力、有亲和力、有耐心;
4. 具有较强的责任心、客户服务意识、团队合作意识;
职位发布者
朱经理
最近在线时间:2021-04-28 13:04
电话:
188****4139
请登录个人账号开放联系方式
登录个人
地址:开发区金岭科技园164号16栋2楼
联系我时就说是在 赣州人事人才网 上看到的