到岗时间:不限
婚况要求:不限婚况
岗位职责:
1、前台年度、月度工作目标、工作计划的拟订,并督导实施;
2、前台管理制度与业务流程的拟订,并督导实施;
3、市场开拓和服务营销计划的拟订,报批实施;
5、督导前台接车员的估价准确率和车辆维修故障现象描述的准确率;
6、客户关系管理的督导与分析报告;
7、协助售后服务部经理完成市场分析报告;
8、负责车辆维修后,客户对本公司质量技术和服务态度出现问题的收集工作,及时解决并作出整改计划;
9、前台6S管理;
10、直接下属和关键岗位的绩效管理;
11、人才梯队建设;
12、内外业务协调;
13、对辖区客户满意度进行负责;
14、定期进行报表审核和工作分析,定期进行数据比较及分析.
任职要求:
1、工作认真,责任心强,善于表达,积极热情
2、形象气质佳,5年以上售后管理工作经验
3、持C1驾照上岗,驾驶技术娴熟
4、具备一定的消费者心理学知识,能把握客户心理需求
5、对工作认真负责,善于随机应变,能应付不同情况的发生,能承受一定的压力;
6、了解汽车的基本知识,熟识汽车的各样性能;团队合作精神强,具备良好沟通及语言表达能力
职位发布者
袁(行政部)
最近在线时间:2021-12-09 14:12
电话:
137****6817
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地址:赣州市赣州经济技术开发区迎宾大道西段南侧东边一层展厅
联系我时就说是在 赣州人事人才网 上看到的