到岗时间：不限
婚况要求：不限婚况
工作时间： 上午：08:30-12:00 下午：13:30-18:00（普通）
职位描述：
1、通过远程和即时工具等方式协助客户进行软件的使用，解决客户在使用系统过程中出现的问题，指导客户操作；
2、及时记录客户需求，为客户提供专业热心的服务，提高客户满意度；
3、及时向技术、产品等业务部门反馈提交客户遇到的各种相关问题及产品BUG；
4、及时整理客户常见的问题，并汇总完成很好的解决方法，在客服部内部共享，提升客服工作效率。
岗位要求：
1、中专及以上学历，有相关软件（ERP系统）操作经验者优先；
2、打字速度快，熟练使用OFFICE等办公软件；
3、沟通能力强，悟性高，学习能力强；
4、有良好的服务意识和职业素养。
5、遵守公司各项管理规定，完成公司交办的其他工作。
职位发布者
电话：
182****6116
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联系我时就说是在 赣州人事人才网 上看到的
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