到岗时间：不限
婚况要求：不限婚况
工作时间： 上午：08:30-12:00 下午：13:30-18:00（普通）
岗位职责：
1、负责客户电话咨询、报修接待工作。
2、负责责任区域日常巡视检查工作。
3、负责对公共部位报修进行复检，并在工程维修单上签字确认。
4、负责受理客户投诉工作。
5、.负责客户档案整理、保管、上交往来文件工作。
6、负责责任区域内客户公司各类费用的收缴工作。
7、项目管理范围内，在任何时间发现所有力所能及的问题（包括本专业以外的），应立即处理，紧急突发事件及能力范围以外的应立即上报上级。
8、面对顾客询问或咨询时，应依据本岗位答客问内容进行回答，若超出本岗位答客问所列范围，应引导顾客至主责岗位，由主责岗位进行解答。
9、协助客服主管对别墅、高层小区进行前介、入伙、验收、收房、装修、日常管理。
任职要求：
1、大专及以上学历，形象气质良好，无纹身。
2、具有1年以上物业大型住宅管理工作经验。
3、具有较强的组织协调能力、沟通能力、执行力和抗压能力，具有良好的亲和力。掌握基本的客户沟通技能和服务礼仪，有一定独立处理问题的能力。
4、熟悉物业管理相关知识优先。
5、熟练使用office办公软件。
公司福利：
1、休息休假：工作强度较小；公司提供食宿；周末、平常加班有加班费；法定节假日齐全。
2、福利：餐补、提供住宿（非赣州员工）、话补、年度旅游、全勤奖。
职位发布者
曾女士
最近在线时间：2023-12-26 10:12
电话：
191****0254
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联系我时就说是在 赣州人事人才网 上看到的
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