到岗时间:不限
婚况要求:不限婚况
工作时间: 08:30-17:30(一班制)
1.负责维护公司客户,保持与客户的高度紧密联系;
2.负责客户定斯保养邀约工作;
3.负责领导安排的日常工作;
4..会使用办公软件;
5.有4S店业务岗位经验者优先;
客服专员的任职要求
(1)具有客服和电话销售经验优先,责任心强,思路清晰。
(2)普通话标准,口齿伶俐,了解消费者心理。较强的语言表达能力,擅于沟通。
(3)工作态度良好,及时为客户服务。
(4)有良好的销售服务意识,工作耐心细致,思维敏捷。
(5)电脑使用熟练,熟悉办公室软件和网络工具。
客服专员需具备的四大素质
(1)心理素质:灵活的应变能力、压力的承受能力、情绪自我调节能力等。
(2)品格素质:忍耐、宽容、真诚、谦虚、集体荣誉感等。
(3)技能素质:汽车行业知识、语言表达能力、沟通能力、电话沟通能力等。
(4)综合素质: 客户至上 的服务观念、独立的工作处理能力、问题分析解决能力、人际关系的协调能力等。
职位发布者
罗先生
最近在线时间:2021-04-12 23:04
电话:
181****9838
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地址:赣州市经开区金潭大道3号/赣州市南康区赣南汽车城内
联系我时就说是在 赣州人事人才网 上看到的