到岗时间:不限
婚况要求:不限婚况
工作内容:
1.通过回访电话或凭证审核等方式解决用户(包括C类和B类商家)的帐户安全风险问题;用户反馈帐户有被盗或资金风险问题,对其风险进行判断和做出正确的解决方案,保障用户的帐户安全;
2.在处理客户疑难问题同时发现在源头、渠道、流程、服务等各维度上的待提升点,提出优化改善方案,整合各方资源进行推进优化,提升用户体验
3总结沉淀优秀的服务技巧或业务经验,形成服务方法分享并覆盖传播
职位要求:
1.大专(含)以上学历,1年及以上工作经验,有银行风险管理岗或第三方电子支付行业风险岗工作经验者优先;
2.强烈的客户第一服务意识,热爱服务,有责任感、有担当,对极致的客户体验有执着追求;
3.思路清晰、能快速学习新业务并灵活地应用于工作,具有良好的抗压能力执行能力;
上班时间:轮班轮休,上五休二;
8:00-24:00轮班,没有通宵班;
21:00之后下班为晚班,有晚班补贴;
薪资待遇:入职购买五险一金 年度体检+定期团建+商业保险+年假5天起+餐补20元/天无责底薪5.5k起+年终奖+晚班补贴50元次(晚上21:00)综合月薪5-7K
职位发布者
蔡经理
最近在线时间:2023-01-18 14:01
电话:
152****8128
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地址:江西省南昌市高新区艾溪湖东云中城B座3910
联系我时就说是在 赣州人事人才网 上看到的