南昌急招大专客服包五险5K

到岗时间：不限 婚况要求：不限婚况 招聘岗位：在线客服、高阶维权客服{终试未通过自动流转到低阶维权} 工作内容： 1、通过在线文字沟通服务渠道处理客户咨询需求 2、根据业务流程要求准确提供解决方案； 3、对于超出权限的客户问题，及时升级 4、并做好业务跟进，及时回复客户跟进结果。 面试要求：学历：大专及以上学历，即使是成考，也必须要是已经拿到毕业证的（学信网证明是毕业的也可以），实习生不要； 2、年龄：18-35周岁； 3、工作经验：半年以上在线或语音客服工作经验（打字客服经验优先考虑），其他工作经验1年以上； 4、硬技能：普通话标准，打字速度50字/分钟，能接受倒班工作制； 5、软技能：抗压能力，沟通能力，逻辑清晰 工作时间和薪资待遇：正式：有责底薪3600+800-5000奖金（工作量+服务满意度等服务指标来核算的） 高阶维权薪资正式：要责底薪4000（低阶3600）+1000-6000奖金（工作量+服务满意度等服务指标来核算的） 工作时间： 做六休一，8小时工作制（最晚下班在23：00点） 电商大促期间偶尔加班 早班 1、08:00-17:00 晚晚 1、14:00-23:0 天地班 1、10:00-14:00 17:00/18:00/19:00-21:00/22:00/23:00 备注：班次随机，不是固定，每周最后一天会发布一周的排班时间 高阶（低阶）维权上班时间：9-18.00 福利待遇：1、学历晋升（如果员工自己通过入学考试，员工在职期间学费由公司承担）； 2、积分兑换（满勤、业绩突出、表现OK）——兑换旅游卡、手机、生活用品等礼物，积分可累计； 3、职位晋升：员工-副组长-组长-副主管-主管-副经理-经理（组长是每季度晋升1次，主管是每半年晋升1次）； 4、住宿：前两个月提供免费住宿，后期400元/月；4人间；不住宿无补贴； 5、五险：工作满半年缴纳，暂时没有一金； 6：培训天数5天，每天现场发放40元补贴; 面试方式：现场和在线进行面试；