灵活用工，解决企业人力成本控制难题的武器

无论企业经营规模如何，追求更高利润与有效成本控制密不可分，实行严格的低成本战略至关重要。谈及成本节约，人们往往首先聚焦于降低人工成本，但这并不意味着简单地削减工资、缩减福利或大规模裁员，这些措施虽能暂时缓解压力，却非长久之计，难以触及成本问题的核心。

在当前的商业环境中，假设一家企业的用工成本已占据总成本的30%，这一比例已相当可观。值得注意的是，除直接的劳动报酬外，社保缴纳、教育培训、管理成本及招聘费用等亦是企业用工成本的重要构成部分，这些因素综合作用下，实际用工成本还可能进一步攀升约30%。因此，如何有效降低用工成本，成为众多企业亟待攻克的难关。

传统用工模式下，企业需自行承担招聘、合同管理及员工使用的全过程。然而，当企业遭遇业务淡季或经营困境时，如何安置这些员工便成为棘手问题，部分企业不得不采取裁员这一无奈之举以维持生存。

另一方面，季节性企业在用工高峰期却常面临招聘难、用工难的挑战，加之员工薪酬水平的逐年攀升，使得企业在人事管理上投入的时间、资金与精力不断增加，进一步推高了运营成本。

面对这一困境，企业亟需寻求更加灵活高效的用工解决方案，以平衡成本控制与业务发展的需求。

“灵活用工”是指企业短期或项目性的用工模式，是一种区别于传统用工模式，基于企业用人需求实时使用人才的新型用工方式。

作为传统用工模式的补充，通过“灵活用工”方式，企业可以适当拆分员工的工作时间，灵活地按需使用人才，实现随时使用、随时停止，既完成了业务需求，也降低了企业用工成本。“灵活用工”在发达国家十分成熟，广泛应用于各行各业，职位由高到低都有涉及。

根据《纽约时报》展示的一份文件显示，截至2022年3月份，谷歌的非正式员工数量已超出全职员工。谷歌正式员工只有10.2万名，而非正式员工则是12.1万人。

至于谷歌为什么要招聘这么多“灵活”员工，是因为这部分“灵活”员工可以帮公司节省开支，据说每个岗位每年可以为谷歌节省10万美元。

全球专业招聘机构瀚纳仕针对1200名中国大陆雇主，开展了一项民意调查，调查结果显示其中60%的雇主在采用过“灵活用工”这一方式；同时，19%的雇主表示未来将更多地采用这一方式。

越来越多的企业开始尝试灵活用工的模式，不再以终身雇佣的方式留住人才，“让专业的人来做专业的事”愈发成为大势所趋。

“灵活用工”开拓多赢局面

人力资本的把控是企业运作中重要的一环，企业方需要探索更灵活的人力资源方案。

通过灵活用工，企业进行组织人力结构关系的调整，降低全职人力成本，同时通过将业务流程打包给予灵活用工服务机构，起到人力层面的降本增效效果，实现企业产能的提高。

根据调查显示，灵活用工为企业带来更低的用工成本和更高的产能效率，我国人力资源灵活用工服务市场正快速成长，将在未来十年内进入爆发期。

近年来，中央及地方密集出台系列政策，支持多渠道灵活就业，引导灵活用工行业有序发展。各级政府正通过逐步完善灵活就业社会保障政策、开展职业伤害保障试点等形式，维护灵活就业人员劳动保障权益。2022年，人社部、民政部等相关部门出台《关于加强零工市场建设、完善求职招聘服务的意见》，进一步规范灵活用工市场各类服务，为劳动者提供培训保障。随后，包括北京、广东、浙江、贵州、河南等在内的各地方政府均密集发布保障灵活用工权益的各项指导性意见，推动高质量充分就业的同时，为灵活用工行业的规范性发展注入强心剂。

灵活用工，是指企业根据自身生产、经营、人员需求的波峰波谷，采用互联网平台人力资源服务及技术解决方案， 帮助企业优化人力结构，优化经营成本， 大数据分析经营绩效、智能分包业务以及智能结算经营费用从而提高企业管理效率。

这种方式更显灵活，它将人才作为一种资源，让多家企业共享，让闲置的时间、人才得到优化配置和产能最大化，使得供求双方实现利益最大化。

相较于传统雇佣模式，灵活用工模式解决了用人单位、税务机关和劳动者之间面临的困难和挑战。

用人单位：面临合规风险，税务稽查难题，与灵活用工人员配合问题及潜在的纠纷。传统的薪酬支付方式导致工作流程复杂，包括核对工资、工资支付和个税纳税申报，缺乏发票也增加了财务成本。

劳动者：面临纳税流程复杂，缺乏纳税意识，并需要支持多种收款方式的难题。

税务机关：面临税收征收困难，核对问题多，缺乏数据统一化，导致难以识别造假行为。