2月19日,东方甄选试水“小时达”的市场消息披露,据相关报道,东方甄选官方客服工作人员回应称,试水“小时达”消息属实,目前已经在北京、上海地区有试点。
小时达指客户在电商平台购买商品后,即可实现1小时送达的服务,“小时达”为抖音的即时零售业务。
目前已入驻的商家包括永辉超市、叮咚买菜、朴朴超市、名创优品、小米之家、京东七鲜等大型超市,以及本地个体商家。
这种服务讲究的是配送快,满足人们即时需求,也就是我们常说的即时零售。
01即时零售火爆,即时配送成刚需
据商务部数据,2022年即时零售订单超过400亿单,市场规模达到5042.86亿元,预计2025年后者将再增两倍。
对于东方甄选单一公司而言,如果入局即时零售还算基础薄,时间过早,而巨头们则早已在即时零售领域大杀四方。
京东在即时零售领域已经布局多年。而在2023年9月,京东即时零售业务京东到家公布了自己的三年新规划。
京东到家总经理李昌明表示,“我们预计门店数接下来也会继续增长,预计三年之内合作门店数将超过150万家。”
另一老玩家美团也在2023年12月将自营模式的美团买菜更名为“小象超市”,目标在于全品类零售平台,美团闪购还宣布预计到2026年,美团闪购上将诞生3万家日销过万门店、100个10亿品牌。
阿里则在2023年进行组织架构拆分时,将饿了么和高德打包组成本地生活集团。
即时零售的重点在于配送高效,随着即时零售不断衍生出新的即时配送场景,其市场规模不断扩大,已成为我国消费者的新刚需。
1月22日,即时配送行业迎来重磅政策支持。国务院常务会议审议通过《关于促进即时配送行业高质量发展的指导意见》,释放出支持即时配送行业发展的积极信号。
据估算统计,2023年我国即时配送的直接和间接消费者在6亿左右,每年每人消费的次数不尽相同。预计5年内,我国的直接和间接消费者会增加到10亿人左右。
02即时配送,灵活用工的最佳使用场景
即时配送的火爆,随之而来的便是大量从业人员。据估算,即时配送的从业人员已超过了千万,是远超于我国快递业从业人员的数量。
中国物流学会专家委员会委员恽绵认为,即时配送是灵活用工的最佳使用场景之一。
即时配送与人力众包模式融合,促进运力资源高效整合。即时配送平台采用专有运力和众包运力相结合的用工模式,有效地整合了社会运力资源,从而缓解了早、午、晚用餐等高峰时段的配送运力紧张状态,在提高消费者体验和经营灵活性的同时,较好地控制物流配送成本。调研显示,美团配送、闪送的众包运力规模分别约占整体运力的75%和90%。
UU跑腿公共事务副总裁陈璐表示,UU跑腿累计为650万人提供了灵活就业和增加收入的机会,未来在物流、同城配送领域灵活用工规模还会进一步扩大。
一方面,我国数字技术和人工智能技术快速发展和商业化应用,会带动劳动力市场用工更加精细化和灵活化;另一方面,我国宏观经济增长放缓、人口结构老龄化渐深,一些临时性和非固定性的用工需求大量出现,需要灵活就业来补充。
即时配送因其灵活性、低门槛发挥吸纳劳动力稳就业的重要功能。目前,即时配送平台注册配送人员数量约为1500万人,在线和活跃人数为400万—500万人,75%—80%配送人员来自于农村,即时配送作为新服务行业,也吸纳了部分第二、三产业从业人员转业就业。
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